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Almacenamiento local de datos y tecnología similar
1. Introducción
La confianza del usuario es importante para nosotros, y por consiguiente, en copiplus (en adelante, el “Portal”) nos preocupa proteger tu privacidad. Un aspecto importante de esto es proporcionarte toda la información posible sobre cómo utilizamos tus datos de carácter personal, incluso cómo utilizamos el almacenamiento local de datos y tecnología similar.
2. ¿Qué significa almacenamiento local de datos, cookies y tecnología similar?
El almacenamiento local de datos implica almacenar diferentes tipos de datos localmente en su dispositivo a través de su navegador web. Los datos almacenados localmente pueden, por ejemplo, contener la configuración del usuario, información sobre cómo navega por nuestros sitios web, qué navegador web utiliza, qué anuncios se han mostrado, y el comportamiento similar en sitios web con los que colaboramos. Los datos almacenados localmente pueden ser utilizados para personalizar el contenido y las funciones en nuestros servicios de forma que sus visitas sean más cómodas y tengan más sentido.
Un método de almacenamiento local de datos son las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (PC, teléfono móvil o tablet) que nos permiten reconocer su navegador web. Las cookies contienen información principalmente sobre su navegador web y sobre cualquier actividad que se ha producido en él.
Además del almacenamiento local de datos, podemos utilizar otra tecnología similar, como web beacons (o balizas web)/pixel tags (o etiquetas de píxel). Esta tecnología reconoce las cookies y los identificadores, y permite a terceros establecer cookies en su dispositivo. Los web beacons pueden ser utilizados para determinar qué anuncios deben mostrarse en tu navegador web.
En el presente documento, el término "almacenamiento local de datos" se utiliza como término colectivo para cookies, web beacons y otra tecnología similar.
.3. ¿Por qué el Portal utiliza el almacenamiento local de datos en sus sitios web y apps?
Utilizamos el almacenamiento local de datos para una serie de fines, tales como: permitirnos realizar nuestros servicios; aportarte contenido pertinente, personalizado cuando visitas nuestros sitios web; medir y analizar el tráfico en nuestros sitios web; mejorar nuestros servicios; y dirigir publicidad específica. A continuación, se ofrecen más detalles sobre estos temas.
4. ¿Quién más utiliza el almacenamiento local de datos en el Portal?
Utilizamos el almacenamiento local de datos nosotros mismos, y no permitimos a nuestros proveedores ni a terceros que utilizen el almacenamiento de datos en su dispositivo cuando visitas nuestros servicios.
5. Áreas de aplicación para el almacenamiento local de datos:
Para entregar y adaptar los servicios a su uso, se requiere y es necesario el almacenamiento local de datos con el fin de permitirte utilizar nuestros servicios, tales como información sobre su configuración, que nos dice cómo deben presentarse los servicios en tu navegador web.
También utilizamos el almacenamiento local de datos para adaptar nuestros servicios a su uso lo mejor posible. Por ejemplo, para almacenar la configuración para tus sonidos preferidos, para almacenar información sobre la mejor calidad de vídeo que hay disponible para tu navegador web y la velocidad de Internet, o para permitir el uso de funciones especiales, tales como la opción de almacenar anuncios clasificados o conservar búsquedas previas y listados guardados.
Para analizar y mejorar nuestros servicios utilizamos diversas herramientas de medición que nos proporcionan estadísticas y análisis relativos a nuestros servicios. Estas herramientas nos permiten reconocer el navegador web a lo largo del tiempo y averiguar si el usuario ha visitado el sitio web anteriormente y si es así con qué frecuencia. Estas herramientas nos ofrecen la posibilidad de lograr una visión general de cuántos usuarios únicos tenemos y cómo utilizan nuestros servicios.
Asimismo, utilizamos la información que hemos recogido y analizado para desarrollar y mejorar nuestros servicios y servicios cooperativos en Schibsted Media Group; por ejemplo, averiguando qué servicios generan mucho tráfico o viendo si un servicio está funcionando de manera óptima.
Nuestra publicidad utiliza el almacenamiento local de datos en relación con las actividades publicitarias del Portal. Esto nos permite saber si y con frecuencia el usuario ha visto un anuncio o determinado tipo de anuncio, y cuánto tiempo hace que lo vio. También utilizamos el almacenamiento local de datos para construir segmentos y grupos objetivo con fines de marketing y para dirigir anuncios específicos.
El siguiente link incluye vídeos didácticos en formato de videotutoriales en los que se explica, paso a paso, cómo configurar las opciones de privacidad de los navegadores, redes sociales y sistemas operativos móviles más comunes:
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/protegetuprivacidad/index-ides-idphp.php
6. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta relativa al uso del almacenamiento local del Portal ponte en contacto con nosotros en email
DEBER DE INFORMACIÓN A INTERESADOS Y PETICIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA CEDER LOS DATOS DE NIVEL BÁSICO.
A los efectos previstos en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) le facilitamos la siguiente información y se le solicita, con carácter previo, el consentimiento para ceder los datos de nivel Básico, Medio o Alto en base a la siguiente información.
TRATAMIENTO: CLIENTES
| RESPONSABLE | CHICO SERRANO, SL: – C/ Canto 7 y 9 -28850 Torrejón de Ardoz (Madrid) – CIF: B78008240 – Teléfono: 916771385 – E-Mail: jchico@chicoserrano.com |
| FINALIDAD | Prestación de servicios por CHICO SERRANO, SL. y poder seguir manteniéndole informado de nuestros servicios vía E-Mail/Web |
| LEGITIMACION | Datos aportados voluntariamente por el interesado para recibir nuestros servicios. |
| DESTINATARIOS | No se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. |
| PROCEDENCIA | Los datos han sido facilitados por el interesado/Representante legal |
| DURACIÓN | Mientras se mantenga la relación existente y/o los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. |
| CATEGORÍA DE LOS DATOS PERSONALES | Los necesarios para el mantenimiento de la prestación del servicio. De identificación: CIF/NIF/DNI; Razón Social; Nombre y apellidos; Dirección; Teléfono/Fax/E.MAIL. Otros datos tipificados: Profesionales; Económicos, financieros y de seguros |
| DERECHOS | Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar, cuando sea posible, su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, excepto en los plazos previstos por la legislación fiscal y laboral respecto a la prescripción de responsabilidades – Para ello deberá dirigirse por correo postal, acompañando una fotocopia legible de su NIF, al domicilio del Responsable del Tratamiento. |
- I) DATOS DEL RESPONSABLE Y DIRECCIÓN A EFECTOS DE EJERCITAR SUS DERECHOS A.R.C.O.
CHICO SERRANO, SL: – C/ Canto 7 y 9 -28850 Torrejón de Ardoz (Madrid) – CIF: B78008240 – Teléfono: 916771385 – E-Mail: jchico@chicoserrano.com - II) OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1. Las presentes Condiciones regulan el acceso a los contenidos y todos los servicios ofrecidos por CHICO SERRANO, SL a través de su “Sitio Web”, así como la utilización de los mismos por parte de los usuarios.
No obstante, CHICO SERRANO, SL, se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del “Sitio Web”, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.
2.2. Sin perjuicio de lo anterior, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes condiciones de uso y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las condiciones generales.
Antes de utilizar servicios específicos proporcionados por CHICO SERRANO, SL, el Usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por CHICO SERRANO, SL. La utilización de servicios específicos implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por el CHICO SERRANO, SL en el momento en que se produzca dicha utilización.
2.3. El acceso, navegación y uso del “Sitio Web” conlleva y supone la aceptación por el Usuario del presente Aviso Legal y las Condiciones de Uso que incluye. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades desarrolladas en el “Sitio Web”.
III) ACCESO
3.1. El acceso a los contenidos y la utilización de los servicios proporcionados por el “Sitio Web” tiene carácter gratuito.
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3.3. El acceso y navegación a través del “Sitio Web” no requiere registro, sin embargo, para acceder a determinados servicios podrá requerir el alta previa de este “Sitio Web” mediante la selección por parte del Usuario, de identificador y contraseña.
La contraseña, personal e intransferible, deberá ser generada por el Usuario de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por CHICO SERRANO, SL. La contraseña creada por el Usuario tendrá una validez ilimitada.
No obstante, el “Sitio Web” dispone de las funcionalidades necesarias para que el Usuario pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constante que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña.
3.4. La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero y tampoco a CHICO SERRANO, SL. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados en CHICO SERRANO, SL, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita del “Sitio Web” por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los gestores del “Sitio Web” acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, CHICO SERRANO, SL quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
IV) DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
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V) UTILIZACIÓN DEL “SITIO WEB”.
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VI) LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES.
6.1 .En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a CHICO SERRANO, SL a través del “Sitio Web”, mediante los canales dispuestos a tal fin en el propio “Sitio Web”, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.
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VII) RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.
CHICO SERRANO, SL no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los servicios o de la información que se preste a través del “Sitio Web”, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación a través del “Sitio Web”, preparada por profesionales de muy diversos sectores. En consecuencia, CHICO SERRANO, SL no garantiza ni se hace responsable de: (1) la continuidad de los contenidos del “Sitio Web”; (2) la ausencia de errores en dichos contenidos o productos; (3) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el “Sitio Web” o en el servidor que lo suministra; (4) la invulnerabilidad del “Sitio Web” y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (5) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del “Sitio Web”; (6) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que CHICO SERRANO, SL establece en el “Sitio Web” o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del “Sitio Web”. Ello no obstante, CHICO SERRANO, SL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del “Sitio Web” y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a CHICO SERRANO, SL para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
VIII) ENLACES.
8.1 Enlaces a otras páginas Web.
En caso de que en el “Sitio Web” el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas Web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros. CHICO SERRANO, SL no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web a los que se puedan establecer enlaces desde el “Sitio Web”.
En consecuencia, CHICO SERRANO, SL no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página Web a la que se pudiera establecer un enlace desde el “Sitio Web”, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas Web por terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a CHICO SERRANO, SL a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma. El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el “Sitio Web” a otro “Sitio Web” ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre CHICO SERRANO, SL y el responsable del “Sitio Web” ajeno.
8.2 Enlaces en otras páginas Web con destino al “Sitio Web”.
Si cualquier Usuario, entidad o “Sitio Web” deseara establecer algún tipo de enlace con destino al “Sitio Web” deberá atenerse a las siguientes estipulaciones: El enlace solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home del “Sitio Web”, salvo autorización expresa y por escrito de CHICO SERRANO, SL.
El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL del “Sitio Web” y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal del “Sitio Web”. En ningún caso, salvo que CHICO SERRANO, SL lo autorice de manera expresa y por escrito, el “Sitio Web” que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el “Sitio Web”, incluirlo como parte de su Web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del “Sitio Web”. En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que CHICO SERRANO, SL ha autorizado tal enlace, salvo que CHICO SERRANO, SL lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al “Sitio Web” correctamente deseara incluir en su página Web la marca, denominación, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de CHICO SERRANO, SL y/o del “Sitio Web”, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.
CHICO SERRANO, SL no autoriza el establecimiento de un enlace al “Sitio Web” desde aquellas páginas Web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.
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IX) POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La Política de privacidad del CHICO SERRANO, SL queda determinada por lo establecido en el documento POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
X) DURACIÓN Y MODIFICACIÓN.
10.1. CHICO SERRANO, SL podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
10.2. La vigencia temporal de este Aviso legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso legal modificado.
10.3. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, CHICO SERRANO, SL podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
La presente POLÍTICA DEPROTECCION DE DATOS es parte integrante del Aviso Legal de la Web. En cumplimiento de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), CHICO SERRANO, SL le comunica que:
- Los datos personales facilitados por Usted a través del presente “Sitio Web” titularidad de CHICO SERRANO, SL, se incorporarán a los tratamientos titularidad de CHICO SERRANO, SL. La finalidad de dichos tratamientos es la gestión de los usuarios del “Sitio Web”, la gestión de los servicios ofrecidos a través de dicho sitio y, en su caso, la gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida entre CHICO SERRANO, SL y quienes aporten sus datos personales a través del “Sitio Web”.Igualmente, CHICO SERRANO, SL tratará los datos para gestionar las consultas que reciba a través del “Sitio Web” por parte de los usuarios del mismo, tanto usuarios registrados, como usuarios no registrados, y realizar envíos de información, por diferentes medios, a los mismos, acerca de CHICO SERRANO, SL, sus actividades, concursos, servicios, así como documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información.
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- De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y sólo en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones electrónica en el futuro por parte de CHICO SERRANO, SL, podrá manifestar tal deseo enviando un mail, con acuse de recibo, a la siguiente dirección de correo electrónico: jchico@chicoserrano.com
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Las presentes condiciones de contratación del sitio web imprenta online regula las relaciones jurídicas que puedan surgir entre:
CHICO SERRANO, SL, de ahora en adelante el titular, con los datos que aparecen enunciados anteriormente, y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o solicitud de presupuesto, a través del formulario establecido a tal efecto, son los que han sido consignados por él mismo.
Ambas partes declaran tener la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse bajo los términos del presente contrato.
2. Objeto del Contrato
El presente documento tiene por objeto la regulación general de los servicios prestados por el titular a través del sitio Imprenta_Online, constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual.
Los servicios ofrecidos por el titular podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación, teniendo siempre en cuenta la información que aparece en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad, disponibles en todo momento en el sitio web del titular
Los servicios que el titular presta actualmente y que son objeto de la relación jurídica son todos los relacionados con el servicio de impresión en distintos soportes y el tratamiento de imágenes, así como de elaboración de distintos productos relacionados con el material fotográfico, como álbumes, calendarios, agendas, pósters, tarjetas postales, tarjetas de visita, libros entre otros.
3. Válidez del Contrato
La aceptación del presente documento tiene la misma validez contractual que la firma presencial del mismo, bajo los términos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código de Comercio y demás normativa aplicable.
4. Obligaciones relativas al procedimiento de compra
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El cliente acepta expresa e inequívocamente las condiciones generales de imprenta online y con el mero uso de la plataforma. El usuario se compromete y es responsable de leer con detenimiento los contenidos ofrecidos por el titular en el procedimiento de compra. Si el cliente no está de acuerdo o no comprende alguna de las disposiciones del presente documento o del proceso de contratación, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA deberá marcar la casilla de aceptación.
En todo caso, si el cliente incumpliere a cualquiera de las anteriores obligaciones, quedará bajo su responsabilidad los posibles daños y perjuicios producidos por dicho incumplimiento.
5. Condiciones del Servicio
Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por el titular siempre aparecen en imprenta online por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas por el cliente en todo momento.
El acceso a la información en el sitio web imprenta online es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra y contratación de los productos y servicios ofrecidos por el titular es oneroso, e implican la aceptación de las condiciones establecidas en el presente documento.
Todo el proceso expresado en las condiciones de contratación, así como el contenido de los avisos legales, política de privacidad, documentos para el ejercicio derechos de acceso, rectificación, cancelación y rectificación será llevado a cabo en el idioma castellano.
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6. Responsabilidades.
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7. Garantía y reclamaciones
Todos los productos y servicios ofrecidos por el titular son originales y nuevos y cuentan con una garantía de dos (2) años desde el momento de la entrega, respecto a defectos de fabricación del producto.
No obstante, en base a lo dispuesto Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis (6) primeros meses posteriores a la entrega del producto, serán responsabilidad en tal caso del titular de la marca del producto en cuestión. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha, será carga del cliente demostrar que se trata de errores de fabricación y no por su uso.
A todos los efectos, se entenderá realizada la entrega del producto el día que figure en la correspondiente factura, ticket de compra, o en el albarán de entrega del mismo.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto dispone de un plazo de 7 días a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del CLIENTE. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado, a través de e-mail, teléfono o fax, facilitando todos sus datos, referencia del pedido y motivos de la reclamación. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será aceptada por el titular Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras, ni deteriorado alguno e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido, el departamento de calidad de el titular procederá a la comprobación del estado del producto, y de su calidad de impresión. En caso de verificar la posible incidencia, el titular ofrecerá al cliente la opción de enviar de nuevo el producto, asumiendo a su vez, los gastos de envío. En caso de que el cliente no desee que le enviemos el producto de nuevo, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria.
Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el cliente tiene a su disposición la dirección del encabezado.
8. Válidez del procedimiento de compra como prueba de Aceptación y Perfección del contrato
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta del producto o servicio del titular por el cliente se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página web correspondiente al producto solicitado.
El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del proceso de compra de los productos y complementos por el cliente, supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida como plena y suficiente para contratar.
El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el cliente manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas al momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.
9. Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal introducidos por el cliente durante la utilización del sitio web imprenta online -incluyendo las webs dependientes del mismo- así como en todo el proceso de compra, están sujetos a la “Política de privacidad” accesible durante la navegación por nuestra web.
10. Cláusula de Salvaguarda
Todas las cláusulas o disposiciones del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma. Si cualquiera de las cláusulas del presente documento fuera contraria a Derecho, de forma parcial o total, o bien es declarada nula por sentencia judicial firme, no se verán afectadas el resto de estipulaciones, mismas que gozarán de plena validez jurídica.
Las partes contratantes se comprometen a renegociar y sustituir la cláusula o cláusulas afectadas que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones generales de contratación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web imprenta online o cualquiera de los que de él dependan, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales que correspondan a la demarcación territorial de Madrid y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherido el titular en el momento de producirse la controversia.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico o postal a las direcciones del encabezado.
